RETURNERING TIFFANYCLOTHING

DIN RET TIL AT RETURNERE

Hos os har du altid 14 dages fuld returret på dit køb. Dette er gældende fra den dag du modtager din pakke. Varen skal returneres ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Varen skal sendes direkte til vores adresse, Kaolinvej 6, 9220 Aalborg.

Du kan købe en returlabel til 35kr her

Varer sendt til pakkeshops returneres ikke. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med.

Husk at vedlægge en kopi af din ordrebekræftelse i pakken, hvorpå du noterer, om du ønsker dine penge refunderet eller ombytning til en anden størrelse. Gem din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Vi anbefaler at du sender din pakke retur med Bring eller GLS som forsikret pakke. Returnering af varer er på købers regning.

REKLAMATIONER

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet.

Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst vores kundeservice på telefon: +45 71925926 eller mail: support@tiffany.dk.

UDSOLGTE VARER

Hvis en vare, som du er interesseret i, skulle være udsolgt, har du ligeledes mulighed for at kontakte os på ovenstående information. En servicemedarbejder står klar til at hjælpe og informere dig om muligheden for en opskrivning på vores venteliste, om en evt. genbestilling eller tilbyde en tilsvarende vare som kunne have din interesse.